Führung kommuniziert.

Interne Kommunikation in der Krise.

Für die deutsche Niederlassung von Biogen entwickelten wir während der Corona-Pandemie einen zentralen Informationsbereich im Intranet und begleiteten die interne Kommunikation mit tagesaktuellen Informationen, Guidelines und regelmäßigen Leadership-Updates. Das Ergebnis: Transparenz, Orientierung und Mitarbeitende, die sich auch in einer dynamischen Ausnahmesituation jederzeit gut informiert fühlten.

Die Idee

In Krisenzeiten schafft gute Kommunikation Vertrauen. Deshalb entstand ein zentraler Informationshub im Intranet, der alle relevanten Inhalte an einem Ort bündelte und kontinuierlich aktualisiert wurde.

Neben tagesaktuellen Informationen standen praktische Handlungsempfehlungen, Guidelines und regelmäßige Botschaften des Leadership-Teams im Mittelpunkt. So entstand ein Kommunikationsangebot, das nicht nur informierte, sondern auch Sicherheit vermittelte und den Dialog innerhalb des Unternehmens stärkte.

Unsere Leistungen

Wir begleiteten Biogen während der Pandemie mit einer strategischen und operativen internen Kommunikation:

• Entwicklung eines zentralen Informationsbereichs im Intranet

• Strukturierung und redaktionelle Aufbereitung aller relevanten Inhalte

• Erstellung und Pflege tagesaktueller Informationen

• Kommunikation von Guidelines und Handlungsempfehlungen

• Redaktionelle Begleitung der Leadership-Kommunikation

• Konzeption einer transparenten und nutzerfreundlichen Informationsarchitektur

• Kontinuierliche Aktualisierung und Qualitätssicherung der Inhalte

Das Ergebnis

Durch die zentrale Bündelung aller Informationen entstand eine verlässliche Anlaufstelle für Mitarbeitende während einer herausfordernden Zeit.

Ergebnisse auf einen Blick:

• Zentrale Informationsplattform für alle pandemierelevanten Themen

• Regelmäßige Leadership-Updates sorgten für Transparenz und Orientierung

• Praktische Handlungsempfehlungen erleichterten den Arbeitsalltag

• Hohe Akzeptanz und Nutzung der internen Kommunikationsangebote

• Interne Befragungen bestätigten: Die Mitarbeitenden fühlten sich während der Pandemie sehr gut informiert

Das Projekt zeigt, wie strategische interne Kommunikation auch in Ausnahmesituationen Vertrauen schafft, Orientierung gibt und den Zusammenhalt innerhalb eines Unternehmens stärkt.